Éligibilité aux remboursements : En raison de la nature des produits numériques, nous n’offrons généralement pas de remboursement une fois que le produit a été téléchargé ou accédé. Cependant, si vous rencontrez des problèmes techniques avec le produit ou si le produit est défectueux, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant l’achat pour obtenir de l’aide.
Articles non remboursables : Toutes les ventes sont définitives une fois que le produit numérique a été téléchargé avec succès ou accédé. Nous n’offrons pas de remboursement pour les produits téléchargés qui fonctionnent comme décrit.
Comment demander un remboursement : Si vous pensez être éligible à un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse futurestockvision@gmail.com ou support@futurestockvision.com avec votre numéro de commande et une description détaillée du problème. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Délai de traitement : Les remboursements approuvés seront traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Les remboursements seront émis selon le mode de paiement original utilisé au moment de l’achat.
